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民航局昨（二十一）日晚間表示，輕鋼構屋經該局派員前往復興航空公司瞭解，復興航空表示今（二十二）日國內、國際及兩岸航線各航班停飛一天，並將於今日上午九時召開臨時董事會，會後將對外說明。民航局對於該公司無預警停飛影響旅客權益乙事表達譴責之意，並已要復興航空務必確保飛航安全，保障已購票旅客及員工之權益。
民航局說明，依據復興航空統計，今（二十二）日將停飛七條國內航線、五條國際航線（含吳哥窟包機）及七條兩岸航線之航班計八十四架次，預計受影響旅客約五千人。
針對復興航空公司明日停飛一天乙事，民航局表示，已成立應變小組，並要求其務必全力妥處消鋼構屋優點費者權益事宜，除主動聯繫已訂位旅客協助簽轉其他航空公司及設置旅客服務專線（○二－四一二八一三三）由專人提供諮詢與服務外，對於欲申請退票之旅客，亦應以全額退費方式儘速辦理。另就涉及旅行社部分，應洽相關合作旅行社協助處理旅客行程安排及機票退款事宜。民航局表明已協調其他航空公司視旅客需求，適時增開班次或放大機型協助疏運旅客，另亦請觀光局協助督導旅行社妥處有關事宜。
民航局提及，依據民用航空運輸業管理規則規定，國內及國際／兩岸航線之暫停與終止，應依程序先陳報民航局分別轉交通部核准及備查，民航局除已要求復興航空公司限期改善外，亦將持續掌握其後續飛航情形；如有相關問題，可撥民航局服務電話（○八○○-二一一七八九）詢問電動病床補助。
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